Help Scout para iOS

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Descripción del desarrollador

La aplicación iOS de Help Scout te ofrece un potente software de mesa de ayuda en tu bolsillo para que puedas apoyar fácilmente a los clientes mientras te desplazas. Mantén tu dedo...

La aplicación iOS de Help Scout te ofrece un potente software de atención al cliente en tu bolsillo, para que puedas apoyar fácilmente a los clientes mientras te desplazas. Mantén tu dedo (literalmente) en el pulso de lo que sucede con tus clientes, colabora de forma remota y devuelve la vida al equilibrio entre el trabajo y la vida personal, todo sin comprometer la experiencia de tus clientes. Con la aplicación Help Scout puedes: Ver cualquier Buzón de Help Scout con un toque de dedo Acceso rápido a todas las conversaciones en tus carpetas Responder a los clientes y añadir Cc/Bcc para mantener a todos informados que lo necesiten Evitar errores de dedo (y correcciones automáticas incómodas) con Respuestas Guardadas Aplicar etiquetas para tener un poder similar al de un mago para categorizar conversaciones o activar automatizaciones. Añadir notas a las conversaciones y mantener la colaboración del equipo incluso en la ubicación más remota Delegar desde lejos asignando conversaciones a miembros del equipo o equipos para usuarios del plan Plus Cambiar el estado para cerrar rápidamente conversaciones o ponerlas en espera para una investigación más profunda Los usuarios del plan Plus pueden aplicar campos personalizados para mantener los datos de informes impecables Una búsqueda potente pone toda la historia de conversaciones de tus clientes en tu mano Contacto por correo electrónico directo en la aplicación con nuestro equipo de soporte por si te encuentras con algún problema Evita el contacto visual con citas decepcionantes y responde a tus clientes en su lugar. Help Scout es un software de atención al cliente basado en la nube para empresas que insisten en ofrecer una experiencia del cliente encantadora a cualquier escala. Ayudamos a las empresas a mantener altos los estándares y bajos los tiempos de respuesta con una potente automatización, informes inteligentes y características únicas para una colaboración sin esfuerzo entre equipos. Construye relaciones más sólidas con tus clientes a través de un soporte por correo electrónico rápido y personalizado: ¡estarás listo en minutos!