Genesys Care para iOS

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Detalles clave de Genesys Care

La aplicación móvil Genesys Care permite a los usuarios autorizados de Genesys Customer Care ver y actualizar los casos abiertos con Genesys Customer Care, recibir...
Última actualización el 7 de enero de 2025
Ha habido 3 actualizaciones
Estado de análisis de virus:
Limpio (es muy probable que este programa de software esté limpio)

Descripción del desarrollador

By Genesys Telecommunication Laboratories

La aplicación móvil Genesys Care permite a los usuarios autorizados de Genesys Customer Care ver y actualizar los casos abiertos con Genesys Customer Care, recibir...

La aplicación móvil Genesys Care permite a los usuarios autorizados de Genesys Customer Care ver y actualizar los casos abiertos con Genesys Customer Care, recibir notificaciones push sobre actualizaciones de casos y alarmas, ver el estado de los propietarios de casos en tiempo real y realizar llamadas telefónicas relacionadas con los casos a los centros de atención al cliente de Genesys. Funcionalidad añadida para alarmas para clientes con licencia que permite el monitoreo de entornos. Requiere conexión de datos, registro en Genesys Care y autorización válida. Clientes de Genesys: Por favor, utilicen las mismas credenciales que para el sitio web de soporte. Pueden encontrar su PIN en la pestaña General de su perfil de usuario en el sitio web de soporte. Por favor, contacten a care.mobile@genesyslab.com para soporte y asistencia.