Feedback Form Script by PHPJabbers para Windows

Name: Feedback Form Script by PHPJabbers
Rating: 4.9 (1 reviews)
Author: StivaSoft

Por StivaSoft
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Descripción del desarrollador

By StivaSoft

Descubre cómo los clientes evalúan tu negocio.

Nuestro script de formulario de comentarios en PHP te permitirá recopilar comentarios de tus clientes a través de tu propio sitio web. Es ligero y fácil de instalar. Puedes cambiar el tema de color del cuadro de comentarios para adaptarlo al diseño de tu marca. Echemos un vistazo rápido a las características clave:Cuatro tipos de comentarios:Utilizando el formulario de comentarios que aparecerá en la parte superior derecha de tu sitio, los clientes podrán enviarte diferentes tipos de comentarios. Pueden hacer sugerencias, informar sobre errores y problemas, presentar quejas o elogiar a miembros específicos de tu equipo de soporte. ¡Toma minutos y puede tener un gran impacto en la satisfacción del cliente y en el servicio general! Los clientes también pueden adjuntar diferentes tipos de archivos al formulario de comentarios para visualizar el problema que están reportando. Las extensiones de archivo pueden ser especificadas desde el sistema de backend. Productos, servicios, empleados, departamentos:Después de iniciar sesión en el intuitivo sistema de backend del script de comentarios, puedes agregar tantos productos y servicios de tu cartera para que los clientes puedan evaluarlos. También puedes agregar los nombres de los representantes de servicio al cliente o departamentos específicos que se comunican con los clientes de manera regular. Esto te ayudará a abordar problemas concretos y a capacitar a tu personal en consecuencia. Gestión de comentarios y copias de seguridad:Todos los formularios de comentarios se almacenan en un menú designado en el área de administración para que los administradores puedan navegar y eliminarlos, si es necesario. Puedes gestionar y editar las entradas de comentarios, ver los detalles del cliente y contactarlos. Llevar la comunicación a un nivel uno a uno te ayudará a evitar la difusión de posibles reseñas negativas y encontrar una solución más rápida. Puedes hacer una copia de seguridad de todos los formularios de comentarios con un solo clic del ratón.Notificaciones por correo electrónico e informes:Tan pronto como se envíe un nuevo comentario, los administradores y los clientes recibirán una notificación por correo electrónico, respectivamente confirmación. Los usuarios pueden ajustar todas las configuraciones desde el sistema de backend. También pueden generar informes regulares para analizar los comentarios y realizar mejoras.