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Un suscriptor puede renovar la cuenta de banda ancha haciendo clic en el botón Pagar en línea en la pantalla de inicio. El pago se puede realizar a través de tarjeta de crédito / débito, monedero, banca en línea o puede solicitar la recogida de un pago al equipo de cobranza para realizar un pago en efectivo o con cheque.

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El suscriptor puede presentar una queja a través de la aplicación.

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