Customer Feedback para Android

Software potente para capturar opiniones a través de tabletas, iPads y smartphones.

Panel de control en la nube con informes gráficos, análisis de datos y alertas para rastrear la satisfacción y los sentimientos del cliente. Utilizado globalmente por restaurantes, salones, boutiques, minoristas, hospitales, farmacias, etc., para la retroalimentación del cliente.

Nota: Esta aplicación es para capturar comentarios. Los datos recopilados y los informes gráficos de las encuestas están disponibles en su panel después de iniciar sesión en elegantsurveys.com. La versión de iOS está disponible en la App Store.

Recopilación de comentarios y datos para todos los casos de uso en su organización.

- Encuestas de satisfacción del cliente configuradas en un quiosco en tiendas minoristas, bancos, museos, salas de exhibición, etc.

- Encuestas en el lugar para el personal de campo: instale la aplicación y entregue el teléfono al cliente después de que se haya ofrecido el servicio.

- Comentarios de pasajeros y visitantes en aeropuertos, estaciones de tren y autobús y terminales de ferry.

- Encuestas de satisfacción del paciente sobre la experiencia en hospitales o clínicas y comentarios sobre los médicos. Funciona para hospitales, clínicas dentales y prácticas de médicos generales. Recopile comentarios de hospitales para comprender la satisfacción tanto de pacientes internos como externos.

- Comentarios de empleados sobre su experiencia, instalaciones de oficina y como herramienta de encuesta de presentación.

- Rastrear la limpieza en baños, aseos y retretes con una encuesta de una sola pregunta con alertas instantáneas.

- Durante eventos, ferias comerciales, conferencias, etc., para recopilar información de contacto y como aplicación de retroalimentación de encuestas.

- Comentarios de restaurantes pidiendo a los clientes su opinión junto con su cuenta o como un quiosco cerca de la salida.

- Hoteles y resorts durante el check-out y en diferentes puntos dentro de las instalaciones para rastrear completamente los comentarios de los clientes.

- El personal de atención al cliente y resolución de quejas puede escribir fácilmente quejas y sugerencias con visibilidad para los gerentes.

- Aplicación de comentarios de clientes que se puede configurar como un quiosco de encuestas o quiosco móvil. Funciona como una herramienta de encuesta para la recopilación de datos y para capturar información de contacto.

- Aplicación de encuesta fácil con modo quiosco para tabletas. Aplicación de quiosco fácil que se puede configurar en sus instalaciones comerciales. Las respuestas a la encuesta de retroalimentación fuera de línea se sincronizan cuando hay disponibilidad de internet. Encuesta rápida con resultados rápidos de sus clientes.

Elegant Surveys está diseñado por profesionales para la mejor experiencia de usuario. Encante a sus clientes con encuestas limpias y hermosas, personalice la apariencia para que coincida con su marca y recopile información del cliente con elegancia.

Reemplace el formulario de encuesta impreso con este software de aplicación de encuestas móviles y realice encuestas digitalmente. Rastrear NPS instantáneamente en todas sus sucursales y obtener informes detallados para mejorar su organización con esta aplicación de encuestas para Android.

Diferentes tipos de preguntas.

Crear una encuesta con preguntas en formatos como emoticonos, calificación por estrellas, cuadrícula, NPS y más. Crear encuestas con nuestro creador de encuestas / generador de encuestas.

Soporte multilingüe.

Hacer una pregunta de encuesta en varios idiomas y permitir que sus clientes elijan el idioma que prefieren.

Recopilar información del cliente.

Entender mejor su base de clientes, segmentarlos y enviar contenido promocional.

Funciona sin conexión.

Recopilar respuestas incluso cuando el dispositivo no está conectado. Los datos de la encuesta fuera de línea se sincronizan automáticamente cuando hay disponibilidad de internet.

Administración central en la nube.

Todos sus dispositivos se gestionan centralmente desde su panel web.

Alertas instantáneas.

Correos electrónicos y SMS de notificación instantánea cuando una respuesta coincide con los criterios definidos.

Análisis de datos.

Estadísticas instantáneas para sus encuestas, incluido el Net Promoter Score (NPS). Generar información más profunda cuando tenga suficientes datos.

Características empresariales.

Características adicionales como lógica de salto, preguntas condicionales, informes basados en ubicación, informes personalizados, gestión de quejas, API, integración con CRM, etc., están disponibles.

Más fácil de usar en comparación con otras aplicaciones de encuestas, formularios de encuestas en línea y creadores de encuestas.

Visite elegantsurveys.com o contacte a sales@elegantsurveys.com para una consulta.