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OpenSerRep for iOS

Developer's Description

OPENSER REPRESENTANTE El Mdulo de Representante proporciona toda la informacin de los tickets asignados y que no han sido solucionados, as tambin da la capacidad de agregar bitcoras y aplicar cierres a los tickets para su seguimiento, mantenindote al tanto de tu operacin en cualquier momento y al alcance de tu mano, consulta la informacin organizada por diferentes filtros y categoras.Versin 1.0.0Funciones : - Tickets con SLA por vencer - Tickets con SLA vencido - Tickets a punto de escalar - Tickets escalados - Tickets en aprobacin - Tickets rechazados - Bsqueda de ticket - Listado de tickets - Descripcin rpida del ticket - Detalle del ticket - Tickets por estatus y prioridad - Tickets por fecha de registro - Tickets por cliente - Tickets por grupo de cliente y representante - Tickets por tipo de servicio - Visualizacin de datos adicionales del ticket - Visualizacin de bitcoras automticas y manuales - Agregado de bitcoras - Solucin y cierre de ticket - Llamar al cliente y representante del ticketRequerimientos: Iphone, Ipod y Ipad iOS 6.0 + Instalacin previa de OpenSer Service Management. Servicios Web para acceso al OpenSer

Full Specifications

What's new in version 1.0.0

General

Release June 8, 2016
Date Added February 6, 2014
Version 1.0.0

Operating Systems

Operating Systems iOS
Additional Requirements Compatible with: iphone3gs, iphone3gs, iphone4, iphone4, ipodtouchfourthgen, ipodtouchfourthgen, ipad2wifi, ipad2wifi, ipad23g, ipad23g, iphone4s, iphone4s, ipadthirdgen, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, ipadthirdgen4g, iphone5, iphone5, ipodtouchfifthgen, ipodtouchfifthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini, ipadmini4g, ipadmini4g

Popularity

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