Screenshots

Developer's Description

Openser proporciona la capacidad de gestionar solicitudes de servicio de una o varias mesas de ayuda desde su aplicacin mvil, atiende de manera oportuna todos los servicios asignados y proporciona soluciones efectivas e inmediatas a tus clientes en donde quiera que te encuentres.

Ofrece a tus clientes la oportunidad de solicitar servicio desde su portal para clientes, consultar su listado de solicitudes y estatus una manera clara y sencilla.

Reduce tus tiempos de respuesta y solucin a los servicios por medio de los indicadores y alertas de tus tickets.

Versin 1.0.0

Funciones :

CLIENTE

- Registro de Solicitudes de Servicio

- Consola de Tickets para Clientes y Acciones

- Aprobaciones y Rechazos de Soluciones

- Respuestas de Encuestas de Servicio

Agente

- Consola de Tickets para Agente y Acciones

- Registro de Actividades de Seguimiento

- Soluciones y Cierre de ticket

- Bsqueda de ticket

- Detalle del ticket

- Visualizacin de datos adicionales del ticket

- Visualizacin de bitcoras automticas y manuales

Requerimientos:

Iphone, Ipod y Ipad iOS 8.0 +

Instalacin previa de OpenSer Service Management.

Full Specifications

What's new in version 1.0.1

General

Release October 17, 2019
Date Added October 17, 2019
Version 1.0.1

Operating Systems

Operating Systems iOS
Additional Requirements Requires iOS 8.0 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch.

Popularity

Total Downloads 0
Downloads Last Week 0
Report Software

Related Apps

Scanner Pro - PDF document scanner with OCR

$3.99
Scanner Pro - PDF document scanner with OCR

Adobe Acrobat Reader: PDF Viewer, Maker & Converter

Free
Adobe Acrobat Reader: PDF Viewer, Maker & Converter

iTalk Recorder

Free
iTalk Recorder

LogMeIn

Free
LogMeIn

Best VPN Services for 2020

Best for privacy

3 months free with 1-year plan

Best for customer support

$39.99 for the first 12 months

Best for zero logs

$4.87.99/months for a 1-year plan

Best money-back guarantee

$2.99/months for a 3-year plan